VENENO

[ Original Message ]

11일주문인데 도대체 언제 배송이 되는건가요?보내주기는 하시는건가요?

안녕하세요 고객님. 베네노 입니다. 주문하신 잔꽃주름 패턴 코튼 간절기 스카프 머플러 (다크 브라운) 컬러가 어젯밤 드디어 입고가 되었습니다. 색상(염색) 문제로 여러 번 재생산을 하였고 이번에도 기대와 다르게 기존 색상보다 연한 먹색에 가까운 색상으로 생산이 되었습니다... 오랜 기다림과 계속되는 재생산으로 업체 측에서도 이게 최선이라 말씀하시고.. 저희는 같은 색상이 아닌 물건을 판매하는 건 아니라고 생각되어 (다크 브라운) 색상은 판매를 중지하기로 결정하였습니다. 너무 오래 기다려주셨는데 이렇게 실망을 드려 정말 죄송합니다. 다른컬러(아이보리,카키) 묶음배송 해주신 분들은 "다크브라운"'을 제외한 나머지 컬러가 발송 될 예정이며, 다크브라운만 주문하신 분들은 취소처리로 도와드릴 예정이오니 이쪽으로 답변 주시면 처리해 드리도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드리게 되어 되어 정말 죄송합니다.